Retours & Échanges

Chez Vinyles, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si votre disque ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez le vinyle et sa pochette d'origine dans un emballage rigide et protecteur pour éviter tout dommage durant le transport.

• 2.
  Demandez un bon de retour

  Connectez-vous à votre espace client et complétez le formulaire de retour pour recevoir votre étiquette d'expédition par e-mail.

• 3.
  Expédiez le produit

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en utilisant l'étiquette fournie.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois le vinyle inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.